付費與退費政策
本政策說明「全國不動產 AI 超級業務系統」之收費方式、自動續訂、取消與退費規範，為《服務條款》之一部分。
一、收費方式
- 方案月費：採訂閱制，於訂閱當下及其後每一計費週期自您指定之支付方式自動扣款。
- 點數加購：一次性購買，用於扣抵 AI 生成等需消耗點數之功能。
- 所有款項均透過統一金流 PayUni 處理，金額與計費週期以您結帳當下頁面所載為準。價格已含稅。
二、自動續訂與取消
- 訂閱方案於每一計費週期屆滿時自動續扣，直至您取消為止。
- 您可隨時於「方案與功能」頁面取消訂閱。取消後，您仍可使用至「當期」結束，期滿後不再續扣並自動回復為基礎（免費）方案。
- 取消訂閱不影響當期已扣款之費用，當期費用不另行按比例退還。
三、猶豫期與退費
依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。當您開通付費方案、或開始使用（消耗）點數及 AI 生成功能時，即視為您同意本公司立即提供服務，該等部分依法可能不適用七日猶豫期。
- 尚未使用之服務：自付款日起7 日內，且未使用任何付費功能、未消耗任何點數者，得申請全額退費。
- 已部分使用：已消耗之點數及已使用之 AI 生成功能不予退費；【待填：未使用點數之退費比例 / 計算方式（請與法務確認後填寫）】
- 具體退費條件、扣抵方式與例外情形【待填：細則（請與法務確認後填寫）】。
※ 本節之具體退費條件涉及法令適用，上線前請由營運方與法務確認後填寫並公告。
四、退費申請流程
- 來信客服信箱：【待填：客服信箱】，註明帳號、訂單／交易編號與退費事由。
- 本公司核對交易與使用情形後，依本政策判斷是否符合退費條件。
- 符合者，將於【待填：處理天數（例：7 個工作天）】內依原支付管道辦理退款；實際入帳時間視發卡銀行或支付機構作業而定。
五、發票
本服務依規定開立電子發票，並以您結帳時提供之資訊為準。退費時將依法辦理發票折讓或作廢。
六、付款爭議與聯絡
如對扣款或帳務有疑義，請保留交易資訊並聯絡客服：
客服信箱：【待填：客服信箱】
客服電話：【待填：客服電話】（週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外））