隱私權政策
【待填：營業人全名】（以下稱「本公司」）營運之「全國不動產 AI 超級業務系統」（以下稱「本服務」）重視您的個人資料保護。本政策依《個人資料保護法》及相關法令訂定，說明本服務如何蒐集、處理及利用您的個人資料。
一、適用範圍
本政策適用於您使用本服務（包含網站、工作台、LINE 官方帳號互動、AI 生成功能與相關 API）時所涉及的個人資料處理。本政策不適用於本服務以外、由您或第三方自行連結之網站或服務。
二、蒐集之個人資料類別
本服務可能蒐集下列個人資料：
- 識別與聯絡資料：姓名、電子郵件、電話、所屬門市／團隊、LINE 使用者識別碼。
- 客戶名單資料：由您（業務人員）建立或由表單／LINE 蒐集之客戶姓名、聯絡方式、需求與互動軌跡。
- 交易與帳務資料：方案別、點數使用記錄、付款記錄。信用卡完整卡號等敏感支付資訊由金流服務商 PayUni 處理，本服務不予儲存。
- 使用行為資料：登入記錄、操作軌跡、IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、Cookie。
- 您上傳之內容：物件照片、文案素材及為使用 AI 功能而提供之資料。
三、蒐集目的與利用方式
- 提供、維運本服務及帳號管理、客戶關係管理（CRM）功能。
- 產生 AI 物件文案、裝潢示意圖、影音等生成內容。
- 方案計費、點數扣抵、發票開立與金流對帳。
- 透過 LINE 官方帳號傳送與您業務相關之通知與客戶互動訊息。
- 服務安全維護、異常與濫用偵測、客訴處理與統計分析。
本服務不會將您的個人資料用於上述目的以外之用途，亦不會販售您的個人資料。
四、個資之利用期間、地區、對象及方式
利用期間：自您使用本服務起至帳號終止或法定保存期限屆滿為止；帳務與發票相關資料依稅法規定保存。
利用地區與對象：本服務資料儲存於 Google Cloud Platform（亞洲區，asia-east1 臺灣機房）。為提供功能，必要範圍內之資料會傳輸予下列受託處理或第三方服務提供者：
- 金流服務：統一金流 PayUni（付款處理）。
- 通訊服務：LINE（官方帳號訊息推送與互動）。
- AI 生成服務：本服務所採用之第三方 AI 模型供應商（用於生成文案、圖片、影音）。
- 雲端基礎設施：Google Cloud Platform。
上述服務提供者僅得於本服務委託之目的與範圍內處理資料，並受其各自之隱私政策規範。
五、您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，您就本服務保有之個人資料得行使下列權利：
- 查詢、請求閱覽或請求製給複製本（本服務得酌收必要成本費用）。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
行使方式：請來信 【待填：個資 / 客服信箱】，本服務將於確認您的身分後依法處理。惟部分資料因履行契約、帳務或法令義務所需，於相關期間內可能無法刪除或停止處理。
六、Cookie 與分析技術
本服務使用 Cookie 與類似技術維持登入狀態、記錄偏好並進行流量與使用行為分析，以改善服務品質。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但可能影響部分功能正常運作。
七、資料安全
本服務採行合理之技術與管理措施保護個人資料，包含傳輸加密（HTTPS）、權限控管、資料隔離與存取稽核。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，本服務將盡力維護資料安全。
八、未成年人
本服務為提供不動產從業人員使用之商業工具，不以未成年人為服務對象。若您未滿 18 歲，請勿提供個人資料予本服務。
九、政策修訂
本服務得不時修訂本政策，修訂後將公告於本頁面並更新「最後更新」日期。重大變更將以適當方式通知。
十、聯絡我們
如對本政策或個人資料保護有任何疑問，請聯絡：
客服信箱：【待填：客服信箱】
客服電話：【待填：客服電話】（週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外））