使用條款

本服務為提供不動產從業人員使用之軟體即服務（SaaS），功能包含 AI 智慧名片、AI 物件頁、LINE 微網站、AI 裝潢示意圖、AI 影音、客戶關係管理與成交追蹤等。本服務之功能與內容得視營運需要調整。

• 本服務採邀請制，您須以正確、真實之資料註冊，並就帳號項下之一切行為負責。
• 您應妥善保管帳號與密碼，不得轉讓、出借或與他人共用。帳號遭未經授權使用時應立即通知本公司。
• 您所建立之團隊／門市及其成員資料，應確保已取得各該當事人之同意與合法處理基礎。

• 本服務提供分級方案及點數機制，部分 AI 功能須具備對應方案或扣抵點數始得使用。
• 付費方案、點數加購之金額、計費週期與內容以購買當下頁面所載為準。
• 關於收費方式、約期與自動續扣、取消、猶豫期與退費之詳細約定，詳見本條款第十一條至第十五條。

您於使用本服務時，不得有下列行為：

• 上傳或散布侵害他人智慧財產權、隱私權或其他權利之內容。
• 提供不實、誤導或違反不動產經紀及廣告相關法令之資訊。
• 未經查核即將 AI 生成內容對外發布，致生不實廣告或消費爭議。
• 以自動化程式、逆向工程、攻擊、干擾或破壞本服務或其基礎設施。
• 濫用、規避點數或計費機制，或為任何違法、不當之用途。

本服務之 AI 生成內容（文案、圖片、影音、估價與貸款試算等）係依您提供之資料以演算法產生，僅供輔助參考，可能存在錯誤或與事實不符之情形。您應於對外使用前自行查核、確認其正確性與合法性，並就最終發布之內容負完全責任。AI 生成內容不構成任何投資、法律或稅務建議。

本服務之軟體、介面、商標及相關素材之智慧財產權均屬本公司或其授權人所有。您就自行上傳之內容仍保有權利，並授權本公司於提供本服務之必要範圍內使用、重製及處理該等內容。在符合本條款之前提下，AI 依您指示生成之成果由您使用，惟本公司不擔保其不侵害第三人權利。

本服務整合 LINE、PayUni 金流及第三方 AI 模型等服務。該等第三方服務之可用性、條款與政策由各該提供者負責，因第三方服務變更、中斷或故障所致之影響，於本公司無可歸責範圍內不負賠償責任。

本公司得因維護、升級、法令要求或不可抗力等因素，暫停或變更全部或部分服務。對於可預期之重大變更，將以適當方式事先通知。

本服務依「現狀」及「現有」基礎提供。於法律允許之最大範圍內，本公司不對服務之不中斷、無錯誤或符合特定目的為任何明示或默示擔保。因使用或無法使用本服務所生之損害，本公司之賠償責任以您於請求權發生前 12 個月內就本服務實際支付之費用總額為上限；對於間接、附隨或衍生性損害不負賠償責任。

您得隨時停止使用本服務。若您違反本條款，本公司得限制、暫停或終止您的帳號。帳號終止後，本公司得依《隱私權政策》及法令規定處理或刪除相關資料。

• 方案月費：採訂閱制，以每月為一期，自訂閱當下起自您指定之支付方式扣款，一個約期共 12 期（即 12 個月）。
• 點數加購：一次性購買，用於扣抵 AI 生成等需消耗點數之功能。
• 所有款項均透過統一金流 PayUni 處理，金額與計費週期以您結帳當下頁面所載為準。價格已含稅。

• 訂閱方案以 12 個月為一個約期，於約期內每一計費週期屆滿時自動續扣，共計扣款 12 期。第 12 期屆滿後，該筆訂閱即自動結束，本公司不會再自動續扣；如您希望繼續使用付費功能，敬請於期滿後重新訂閱。
• 您可隨時於「方案與功能」頁面取消訂閱。取消後，您仍可使用至「當期」結束，期滿後不再續扣並自動回復為「體驗方案」（免費方案）；約期屆滿而未重新訂閱者亦同。
• 取消訂閱不影響當期已扣款之費用，當期費用不另行按比例退還。
• 切換方案：完成新方案首期付款後，新方案立即生效，原方案同時結束且不再扣款；原方案本期已扣款之費用及其剩餘天數不另行折抵或退還。切換前請自行評估合適的時間點。

依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。當您開通付費方案、或開始使用（消耗）點數及 AI 生成功能時，即視為您同意本公司立即提供服務，該等部分依法可能不適用七日猶豫期。

• 尚未使用之服務：自付款日起7 日內，且未使用任何付費功能、未消耗任何點數者，得申請全額退費。
• 已部分使用：已消耗之點數及已使用之 AI 生成功能不予退費。未消耗之付費點數依下列方式按比例退還：退費金額 ＝ 該筆訂單實際支付金額 × （未消耗之付費點數 ÷ 該筆訂單購買之點數）計算基礎為您實際支付之金額（已套用優惠折扣者，以折扣後金額計算）， 並無條件捨去至新臺幣元。
• 不列入退費計算之點數：各方案每月隨附之免費點數、活動或推廣贈送之點數、 以及本公司因服務異常補償而發放之點數。此類點數非屬您支付之對價，不予折現或退費。
• 訂閱方案：已開通並可使用之當期費用不予退還（詳見第十二條）； 約期內尚未扣款之未來期數，於取消後即不再收取。
• 不予退費之情形：帳號因違反本條款而被停用或終止者、以不正當方式取得之優惠或點數、 以及依法或依本條款已明定不適用猶豫期之部分。

1. 來信客服信箱：service@nra.com.tw，註明帳號、訂單／交易編號與退費事由。
2. 本公司核對交易與使用情形後，依本條款判斷是否符合退費條件。
3. 符合者，本公司將於收到您的解除契約或退費通知之次日起 7 個工作日內完成退款作業，並依原支付管道退回；至遲不逾《消費者保護法》第 19 條之 2 所定之十五日期限。
4. 實際入帳時間視發卡銀行或支付機構作業而定：信用卡退刷通常需 1 至 2 個帳單週期才會顯示於您的帳單。此段期間為金融機構作業時間，非本公司所能控制。

本服務依規定開立電子發票，並以您於「報帳資料」所設定之開立偏好為準；未設定者，將以您的收發票信箱存入綠界會員載具。退費時將依法辦理發票折讓或作廢。

本條款之解釋與適用，以及與本服務有關之爭議，均以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

本公司得修訂本條款，修訂後公告於本頁面並更新「最後更新」日期。修訂後您仍繼續使用本服務者，視為同意修訂後之條款。

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